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Recuperar a senha

Se você esqueceu a senha, dá para criar uma nova em poucos minutos. Você vai receber um código de 6 dígitos no e-mail do seu cadastro.

1. Peça o código​

  1. Na tela de login, clique em Esqueci a Senha.
  2. Em E-mail de Cadastro, digite o e-mail que você usa para entrar no JL Sales.
  3. Clique em Enviar Código.

Tela Recuperar senha com o campo E-mail de cadastro preenchido e o botão Enviar código

2. Digite o código​

  1. Abra o seu e-mail e procure a mensagem do JL Sales com o código de 6 dígitos.
  2. Digite o código nos 6 campos da tela Verificar código.
  3. Clique em Verificar Código.

Tela Verificar código com os 6 campos para digitar o código recebido por e-mail

O código vale por 15 minutos

Se ele expirar ou não chegar, clique em Reenviar para receber um novo. Digitou o e-mail errado? Clique em Mudar e-mail.

3. Crie a nova senha​

  1. Em Nova Senha, digite a nova senha, com no mínimo 8 caracteres.
  2. Em Confirmar Senha, digite a mesma senha de novo.
  3. Clique em Confirmar Nova Senha.

Tela Nova Senha com os campos Nova Senha e Confirmar Senha e o botão Confirmar Nova Senha

Pronto: aparece Tudo pronto! e você volta para a tela de login. Entre com o seu e-mail e a nova senha.

O código não chegou?​

  • Confira a caixa de spam ou lixo eletrônico.
  • Confira se digitou o e-mail do seu cadastro. Por segurança, a tela sempre diz que o código foi enviado, mas ele só chega se o e-mail estiver cadastrado no JL Sales.
  • Não sabe qual e-mail está cadastrado? Peça ao administrador da sua clínica.